Често задавани въпроси

Последна промяна на 01.09.2020 г.

С кои куриерски фирми се изпращат поръчките?

Potrebno.bg изпраща вашите продукти чрез куриерски фирми Спиди и Еконт Експрес.

Кога ще пристигне поръчката ми?

За продуктите, които са в наличност, очакваното време за доставка е 1 – 2 работни дни. Повече информация можете да намерите в нашите Условия за доставка.

Как мога да проследя поръчката си?

Проследяване на вашата поръчка можете да направите в страницата Проследете поръчката си, или по телефон на 0886 27 60 50.

Как мога да направя поръчка?

Поръчка можете да направите като изберете продукт и го добавите към Количката, след което въведете своите данни за доставка в страницата на Поръчка. Ако това ви затруднява, поръчки се приемат и на телефон 0886 27 60 50 от 9:30 до 18:30 всеки работен ден, както и на съобщение в страницата ни във фейсбук.

Какви са начините на плащане?

Potrebno.bg приема плащания чрез наложен платеж (пощенски паричен превод) през Еконт/Спиди, или чрез банкова карта.

Информация относно плащането с кредитна/дебитна карта:

  • Плащането се извършва с дебитна / кредитна карта през виртуален ПОС терминал на Банка ДСК.
  • Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa и Mastеrcard
  • Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity check и VISA Secure.
  • От гледна точка на сигурност, максималната сума за плащане с карта е 5000 (пет хиляди) лева. В случай, че желаете да направите поръчка на по-голяма стойност, молим да се свържете с нас за осъществяване на поръчката чрез банков превод.
  • Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
  • При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, сумата се възстановява по картата, с която е извършено плащането.
Количка0
Нямате продукти в количката!
Продължи пазаруването
0